今年春节的“ 新冠” 疫情，给本就寒冷的房产行业和下滑的瓷砖行业，来了一次 “速冻 ” 考验。在这个本是家居建材行业经销商寻找项目的旺季，瓷砖经销商却无法前往各陶企总部挑选项目和考察拟 加盟瓷砖品牌 。对很多瓷砖生产企业、开大店的瓷砖经销商朋友们来说，这是一次荷枪实弹的“ 压力测试 ”，甚至是生死关卡。作为一家中国前 3 的战略定位咨询公司，没有能力捐赠1000 万元，但作为一个非常熟悉瓷砖行业的咨询公司，我们可以免费帮瓷砖行业企业家，更好地看懂趋势，用足优势。

冠疫情对整个社会都产生了极大的影响，在“衣食住行”四大产业之中，相比而言“住”是受影响最小的一个产业，房子装修的需求只是暂时被压抑，并不会想其他产业一样可能消失。如果我们认定陶瓷行业，那么我们就要相信自己的选择，不要因为外界的因素而受到干扰，而是坚定不移地把门店的生意经营好。平常很多公司，都没有战略外脑，也不重视什么是战略，在这里科普一下：美国有兰德机构，中国有人民智库，为国家提供战略决策参考意见的机构。对企业来说，什么是战略，武汉疫情爆发后，如何判断、如何应对，这就是战略 —— 在关键时间点，关乎到民众生死存亡、国家兴衰的事情，核心关键战略决策要做对。

首先，碰到史无前例的销售冰冻期。在武汉疫情这个时间段，所有瓷砖行业的企业，好像都回到了同一个起跑线上。无论是行业前2名企业，还是前 10名企业，无论你是年销量5亿元还是50 亿元的实体零售企业，无论你有 10000个经销商、20000个专卖店网点，还是你只有50 个经销商、 100个专卖店网点，大家碰到的情况都差不多：都不能开门做生意。

其次，遇到投入多少宣传费，也很难让人关注品牌的时期。在这种疫情之下，哪个企业捐10万元，哪个企业捐 1000 万元，对一个普通用户来说，感知其实是一样的。因为在中国，只有少数几个企业和行业，可以像明星艺人圈一样，互联网企业、房产、手机等少数几个企业是头部当红明星，建材品类的瓷砖行业，顶多算一个十八线艺人，在这种疫情大背景下，每个企业，其实都在同一个起跑线上。

这里就有一个重要战略决策：每个企业做公益时，投入多少费用与精力合适，尺度如何？要不要带上销售动作？

我们给瓷砖品牌企业的建议：不给社会添乱、保护好企业与员工、保护好经销商，梳理企业战略，练好增长内功，绘好2020年的全国营销作战地图，等疫情过去之后，有组织、有章法、有训练、有规模地落地，你就赢得了抢跑机会。

2.线下门店没人很痛苦 要学会不开门能卖货

萧条困局：以前瓷砖生意，都要依靠红星、居然之家、临街建材专卖店及小区地推获得客户，95%都是 “ 线下获客”，依靠商圈或零售卖场的自然流量；由于疫情的影响，业务员不敢出门，导购员不敢上班，顾客不敢上街，更要命的是，老百姓一件睡衣过春节，春节之后呢？人们会变得越来越宅，在人际互动层面越来越“ 被动 ”，更加喜欢电商消费，而这种消费习惯一旦形成，出门逛街越来越少，可以预计，2020年5 月份之前，线下专卖店的人流量，肯定比去年少很多。

有一个数据显示：红星、居然等卖场，在一级城市，人流量下滑了1/3，建材商圈的人流量也在大幅下滑。

战略建议：瓷砖经销商要学会承接所代理品牌的总部，从阿里+京东+ 拼多多+抖音+淘宝直播，导入精准流量；企业品牌部门的 KPI ，必须挂一个指标，能给线下门店导入精准流量，能赋能并帮助经销商，学会不开门也能卖货；

别人恐惧时贪婪，只有“反向操作”，才能看到平时看不到的机会